Estrategias para mejorar la imagen en tu empresa II

Presentar un buen producto servicio no basta para la imagen en tu empresa. Tenemos que brindar calidad en todos los aspectos. Cada vez el mercado es más exigente, la relación de empresa y consumidor puede ser dificultosa si no se presentan estrategias. Es preferible evitar errores y si pasa, tener alternativas de solución.

Recuerda que la primera fase de estrategias para mejorar la imagen de tu empresa la encuentras en nuestro blog. A continuación, te daremos a conocer la segunda fase de consejos:

Únete a otras empresas

Muchas veces cuando quieres promocionar tu empresa es bueno unirte a otras empresas. En realidad, puedes realizar alianzas con el fin de que se llegue a un acuerdo. De esta manera, ninguna de las empresas quedará perjudicada.

No necesariamente tienes que unirte con empresas de tu mismo rubro. La idea es que ofrezcas tu producto o servicio a empresas que consideres que te ayudarán a mejorar. Siempre se dice que la unión hace la fuerza, y qué mejor que potenciar tu empresa con alianzas estratégicas.

Páginas de opiniones

Una de estrategias más usadas en la actualidad para mejorar la imagen en tu empresa es estar presente en las diferentes plataformas digitales. Pero no se trata solo de crearlas, sino también en constante interacción.

Lo que puede pasar es que haya comentarios negativos en tu página cuando se cometa algún tipo de error. Para esto, la persona encargada de manejar la página (community manager) tiene que saber dirigirse al público, saber cómo responder y sobre todo pedir las disculpas del caso. No te puedes poner a discutir con el cliente, mucho menos a través de redes sociales ya que es público. Eso afectaría totalmente la imagen en tu empresa.

Ofrece promociones

Para cualquier tipo de empresa, ya sea de producto o servicio tienes que tener en cuenta que las promociones tienen que estar presente. Ahora, para realizar ello tienes que analizar tu competencia. No se trata de bajar el precio excesivamente porque esto afectaría a las ganancias. Tienes que considerar tus metas a corto, mediano y largo plazo. De esto dependerá qué tanto prospere la imagen en tu empresa, y, por ende, habrá ganancias.

Por ejemplo, si eres una empresa inmobiliaria y te dedicas al alquiler de locales en Lima, tienes que revisar qué empresas se dedican a este rubro, analizarlos y verificar cuáles son sus posibles clientes. De esta manera, sabrás qué tipo de promociones ofrecer a tu mercado.

Actividades solidarias

Cuando tu empresa ya esté posicionada, puedes optar por realizar actividades solidarias en eventos que comúnmente se dan para fechas especiales. Esto ayudará que el público reconozca el lado humano de tu empresa. Tienes que tener en cuenta que no puedes realizar las actividades por conveniencia, ya que esto será muy evidente, y eso crearía una imagen negativa de tu marca.

Las estrategias anteriores para mejorar la imagen en tu empresa te ayudarán a mejorar tu marca. Recuerda que la mejor manera de hacerlo es con ideas positivas y encontrar soluciones ante posibles problemas.